Je kunt bij het CJG ook terecht voor specialistische (jeugd)hulp. Deze hulp wordt geboden door het jeugdteam. In dit team werken deskundigen uit verschillende organisaties samen. Ze bieden ondersteuning als je vragen hebt over of problemen hebt met opvoeden en opgroeien. Ook jongeren kunnen bij dit team terecht.

Bereikbaarheid

In Leiden zijn 7 jeugdteams. Deze teams zijn rechtstreeks bereikbaar via het volgende telefoonnummer en e-mailadres.

Voor informatie en aanmelding kun je terecht op de website van Jeugdteams Leidse Regio.

In geval van crisis is er ook buiten kantoortijden altijd iemand bereikbaar.

Heb je een brief voor het jeugdteam? Kijk voor het adres van het jeugdteam in jouw gemeente of wijk op de website van Jeugdteams Leidse Regio.

Contact

Je kunt op verschillende manieren met het jeugdteam in contact komen:

• Via de website of telefonisch
• Via school
• Via de huisarts
• Via de jeugdgezondheidszorg bij het CJG
• Via andere organisaties zoals kinderopvang, sportverenigingen enzovoort.

Samen je vraag bespreken

Met de medewerker van het jeugdteam bespreek je je vraag. Die medewerker en jij beslissen samen wat de volgende stap is. Mogelijk vraagt de medewerker hierbij advies aan het team. Dit gebeurt in overleg met jou. Op die manier krijg je de hulp die nodig is.

Samen een plan maken

Daarna maak je samen een plan. In overleg met jou en het team krijg je een vaste contactpersoon. Zijn er meer hulpverleners nodig, dan is het belangrijk af te spreken wie wat doet. De hulpverleners stemmen dit met jou af. Ook het aanvragen van een persoonsgebonden budget (pgb) kan deel uitmaken van het plan. Lees meer over het persoonsgebonden budget op Rijksoverheid.nl.

Samenwerking

Hier zie je met welke organisaties we samenwerken binnen het team.

Eigen kracht

De medewerkers van het jeugdteam zijn betrokken en doen wat nodig is. Jouw contactpersoon blijft verbonden, totdat je op eigen kracht weer verder kunt.

Klachten

Heb je een klacht? Het jeugdteam zal er alles aan doen om samen tot een goede oplossing te komen voor de klacht. Neem hiervoor contact op met het jeugdteam. Je vindt de gegevens op de website Jeugdteams Leidse Regio.

Daarnaast kun je met klachten of vragen contact opnemen met een vertrouwenspersoon van Jeugdstem. Deze persoon is niet in dienst van het jeugdteam, en dus onafhankelijk.

Klachten over een pgb-besluit of het inschakelen van specialistische hulp kun je indienen bij de gemeente.

Als je te maken hebt met jeugdhulp, heb je volgens de Jeugdwet recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Dit geldt voor alle (pleeg)kinderen, (pleeg- of groot)ouders en verzorgers. Hiervoor kun je terecht bij Jeugdstem. Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis. De vertrouwenspersonen van Jeugdstem zijn niet in dienst van gemeenten of het Centrum voor Jeugd en Gezin.

Wat kan de vertrouwenspersoon voor jou doen?

De vertrouwenspersoon luistert eerst naar jouw verhaal. Soms helpt dat al. De vertrouwenspersoon neemt jouw verhaal altijd serieus. Deze vertelt wat je rechten zijn en geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon je ondersteunen bij het schrijven van een klachtbrief en bij een gesprek.

Zo bereik je Jeugdstem

Op de website van het Jeugdstem vind je meer informatie en alle contactgegevens. Je kunt ook chatten met een vertrouwenspersoon.